Câmara Municipal de Carmo do Rio Claro

A ouvidoria permite que qualquer cidadão encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Solicitação e Sugestão.

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e seu acompanhamento não é possível. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do órgão ou entidade, identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.

ELOGIO – Diga se você está satisfeito com um atendimento público.

RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.

SOLICITAÇÃO - Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

SUGESTÃO – Dê uma ideia ou apresente uma proposta de melhoria para os serviços públicos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 7

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Total de Pedidos: 7 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 4

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	4	57,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	28,57%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	14,29%
TOTAL	7

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Contabilidade	0	0,00%
Coordenação	1	14,29%
Secretaria de Administração	6	85,71%
TOTAL	7

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	4	57,14%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	2	28,57%
Sugestão	1	14,29%
TOTAL	7